• 该网站正在中断或正在维护。要确定网站当前是否正在发生问题或正在维护中,请在status.oda.sas.com上检查您所在地区的状态。持续的维护或问题可能会影响访问,直到在某些情况下解决为止。通常,重要状态信息也会显示在页面内。在进行 维护时,您不要尝试使用该网站,因为这可能会导致损坏或您的内容或帐户。
• 您使用的密码错误。如果不确定与SAS Profile关联的密码,请考虑将其重置。有关详细信息,请参阅重置SAS Profile密码。
• 您频繁使用错误的密码。在短时间内尝试多次失败登录可能会导致您的SAS Profile被临时锁定,以保护其免受可能的安全威胁。在这种情况下,即使您提供正确的信息,您的登录尝试也将被拒绝。如果您不小心以这种方式导致您的帐户被锁定, 则无需采取任何特殊措施。锁定自然会过期,因此您只需要等待一段时间,然后重试。
• 您的SAS Profile有问题。登录SAS OnDemand for Academics时出现问题可能表明您的SAS Profile有问题。首先尝试使用SAS Profile登录www.sas.com,以在SAS OnDemand for Academics之外测试您的SAS Profile。如果不能,请参阅SAS Profile网站或文档以获取建议。如果尝试成功,则执行此测试仍然有可能导致SAS Profile中的某些问题得到纠正。尝试等待5至10分钟,以便有时间完全应用所有更改,然后尝试再次登录SAS OnDemand for Academics。
• 您尚未注册。尽管此产品使用SAS Profile,但Profile在创建后不会自动注册。创建并完全激活SAS Profile后,您必须通过我们的注册页面注册使用SAS OnDemand for Academics。有关如何注册的详细信息,请参阅相关问题。
• 您的帐户已被暂停。由于某些未解决的问题(例如许可协议即将到期),可以暂停对学者使用SAS OnDemand。注册页面也可以报告这种情况。访问welcome.oda.sas.com,并在您的地区点击"Register or Check Account"访问注册页面。在此页面上提供您的SAS Profile信息以执行帐户检查。
• 您更改了电子邮件地址。当您更新SAS Profile的电子邮件地址时,系统应用该更改时,以前和新的电子邮件值都可能会停止用作登录ID。但是,在此期间,仍然应该可以使用您的帐户名登录。因此,最好记下您的帐户名,并在登录时遇到问 题时尝试使用该帐户名来代替您的电子邮件地址。
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